Track & Trace

Track je order hier!

We verzenden altijd met onze betrouwbare partner PostNL. Lees onderstaande uitleg aandachtig door, zodat je correct jouw bestelling kunt volgen. 

Het tracken van je order werkt als volgt.

1. Je plaatst een bestelling

2. Je ontvangt een bevestiging per mail

3. Je ontvangt (later) een verzendingsbevestigingsmail wanneer de bestelling verzonden is, deze bevat jouw unieke track & trace code.

4. Het duurt even voordat je track & trace code bruikbaar is. Het is dus gebruikelijk dat je niet direct verzendinformatie te zien krijgt op de site van PostNL. We adviseren je om het dan later nog eens te proberen. Zodra je bestelling verzendklaar is zal de vooruitgang van de verzending zichtbaar worden op de track & trace pagina van PostNL.

5. Ga naar deze link van PostNL en vul links op de pagina je unieke track & trace BARCODE in. Deze ziet er als volgt uit: LX123456789NL (voorbeeld). Vul deze gegevens aan met jouw postcode.

6. Klik op 'zoeken'.

7. Je krijgt nu jouw verzendinformatie te zien.

LET OP: krijg je de melding 'The shipment barcode was not found.' dan is je code nog niet geactiveerd. Probeer het later nog eens.

LET OP: wanneer je bestelling 'unsuccesvol delivered' is dan heeft PostNL geprobeerd het pakketje bij jou thuis af te leveren. Je was alleen niet thuis of deed niet open. Zij hebben het nu waarschijnlijk bij een afleverpunt of je buren afgeleverd of zij proberen het later nog eens. Hiervoor laat PostNL een briefje bij je achter. Heb je deze niet ontvangen of per ongeluk weggegooid? Bel naar het nummer van PostNL om ervoor te zorgen dat je weet waar je pakketje gebleven is, tel: 088 225 5555.

LET OP: bij het ophalen van een pakket bij het afleverpunt kan het zijn dat PostNL een andere track & trace aan jouw pakket heeft gekoppeld omdat het 'unsuccesful delivered' was. Zorg ervoor dat je jouw naam en adres doorgeeft aan de servicebalie zodat zij alsnog je bestelling kunnen vinden. Zo voorkom je dat je onnodig bij een afleverpunt wordt weggestuurd zonder pakketje.

Afbeeldingsresultaat voor bezorgd door postnl